旅行条件について

この旅行は、南山梨ツアーズ(以下「当社」という)が企画・募集する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約を締結することとなります。また、契約の内容、条件は、コースごとに記載されている内容のほか、下記条件及び当社が定める募集型企画旅行約款に基きます。

●旅行（ツアー）のお申し込み及び契約成立

当社サイトからの予約、ファックス、電話、その他の通信手段による旅行申込みを行い（旅行代金の20％を限度として申込金を添えていただく場合がございます）、当社の定める期日までに旅行代金をお支払いいただきます。旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、旅行代金もしくは申込金を受領したときに成立するものといたします。なお、お申込金は旅行代金お支払いの際差し引かせていただきます。

●旅行代金に含まれるもの

当社ホームページ、パンフレット、旅行日程に明示された運送機関の運賃、宿泊代、食事代、入場・拝観料、体験料、ガイド料、及び旅行取扱料金、消費税が含まれています。

●取消料

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除されるときは、次の金額を取消料として申し受けます。

旅行契約の解除日	取消料
旅行開始日の前日からさかのぼって10日目（宿泊旅行は20日目）以降に解除する場合	代金の20％
旅行開始日の前日からさかのぼって7日目から2日目までに解除する場合	代金の30％
旅行開始日の前日に解除する場合	代金の40％
旅行開始日の当日出発時刻前までに解除する場合	代金の50％
旅行開始後の解除または無連絡不参加の場合	代金の100％

●当社の責任

1.当社は、旅行契約の履行にあたって故意または過失によりお客様に損害を与えた場合、その損害を 賠償する責に任じます
2.当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送機関等のサービス提供の中止、官公庁の命令その他当社が関与し得ない事由によりお客様が損害を被ったものについては賠償の責任を負うものではありません
3.当社は、お客様が所持されている現金、貴重品、重要書類、撮影済みのフィルム、破損しやすい物品等については賠償の責任を負うものではありません

●旅行者の責任

1.当社は、旅行者の故意または過失により損害を被った場合はお客様から損害賠償を申し受けます
2.旅行者は、契約を締結するに際し、当社から提供された情報を活用し旅行者の権利業務、契約の内容について理解するよう努めなくてはなりません
3.旅行者は、旅行開始後において万が一、契約内容と異なるサービスが提供されたと認識した場合は旅行地において直ちにその旨を販売店及び当社に申し出なければなりません

●個人情報の取扱について

当社は、旅行申込みの際に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただく他、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・入場施設に提供するサービスの手配及び手続きに必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で利用させていただくことがあります。